Генеральный директор Twitch признает, что система банов нуждается в улучшении, и обещает наконец дать правильную обратную связь

Генеральный директор Twitch признает, что система банов нуждается в улучшении, и обещает наконец дать правильную обратную связь

Дэн Клэнси, генеральный директор Twitch, намекнул на предстоящие изменения, которые внесут больше ясности в вопросы запрета и приостановки, которые вызывали путаницу в течение многих лет.

Процесс бана и приостановки на Twitch может вызывать недоумение, особенно у популярных стримеров, которые часто получают необъяснимые штрафы. Ярким примером является Амурант, который столкнулся с несколькими необъявленными запретами на Twitch без какой-либо конкретной причины. В частности, DrDisrespect был навсегда забанен на платформе в 2020 году, в результате чего фанаты и наблюдатели усомнились в обоснованности этого решения — объяснение не было публично раскрыто.

Генеральный директор Twitch Дэн Клэнси объявил, что компания обновляет процедуру блокировки и приостановки, чтобы дать стримерам более четкую информацию о том, почему их наказывают на платформе, поскольку загадочные баны стали частым явлением.

Во время прямой трансляции вопросов и ответов на Twitch кто-то спросил Клэнси о возможности сделать процесс приостановки и блокировки более понятным, поскольку правила Twitch иногда могут показаться неясными.

Клэнси признал: «Мы могли бы улучшить ситуацию, предоставив более четкие объяснения того, что пошло не так, помогая людям понять и предотвратить подобные ошибки в будущем».

Вместо этого Клэнси отметил, что Twitch придется найти решение для реализации этого в больших масштабах — процесс, который требует как ресурсов, так и тщательного рассмотрения.

В настоящее время мы планируем пересмотреть нашу политику забастовок, чтобы она в большей степени соответствовала серьезности совершенных правонарушений. Это может оказаться затруднительным для партнеров из-за потенциального накопления ударов по их счетам. (заявление Клэнси перефразировано)

Он также указал на области, требующие улучшения в системе, подчеркнув важность предоставления конструктивной обратной связи создателям, когда они допускают ошибки. Эта обратная связь поможет им осознать свои ошибки и предотвратить подобные происшествия в будущем.

С тех пор как Клэнси занял пост генерального директора Twitch в начале 2023 года, он инициировал существенные изменения в процессе блокировки и приостановки работы платформы. Примечательно, что он представил новую функцию, которая позволяет навсегда забаненным стримерам подавать апелляции.

Смотрите также

2024-04-10 08:34