Клиент подал в суд на McDonald’s, утверждая, что сыр чуть не убил его

Клиент McDonald’s подал в суд на сеть после того, как заявил, что сыр в Биг-Маке чуть не убил их.

Чарльз Олсен, проживающий в округе Рокленд, штат Нью-Йорк, столкнулся с тяжелой реакцией анафилаксии после того, как откусил свой Биг Мак во время поездки в Макдональдс в 2021 году.

У Чарльза аллергия на молоко, поэтому он всегда заказывал гамбургеры без сыра. Однако он утверждал, что внутри был упакован невидимый кусок, который не был обнаружен, пока он не откусил свой бургер.

Чарльз заказал Биг Мак через приложение для доставки еды DoorDash, но попросил «НЕТ американскому сыру», как следует из скриншота заказа, приложенного к иску.

Клиент рассказал о заказе McDonald’s

Клиент подал в суд на McDonald’s, утверждая, что сыр чуть не убил его

Мужчина рассказал о своем заказе в «Макдональдсе» через своего адвоката, заявив: «Всю свою жизнь мне приходилось ходить на цыпочках по меню, иметь дело с персоналом, который не знает, как справиться с пищевой аллергией, и так далее.

«Аллергия должна быть такой простой вещью, чтобы ее можно было обслуживать в заведении. Нет причин, по которым это не может быть четко указано в списке, при оформлении заказа не включены опции, указывающие на аллергию, а персонал должным образом обучен справляться с такой простой вещью».

McDonald’s отреагировал на ситуацию, написав: «Нет ничего важнее безопасности наших клиентов. Мы серьезно относимся к каждой жалобе и активно рассматриваем эти претензии».

Другая клиентка McDonald’s стала вирусной, заявив, что она подверглась дискриминации после того, как ее выгнали из магазина.

Смотрите также

2024-02-06 16:35