Kraft отвечает на вирусный TikTok, утверждая, что в их безглютеновых Mac & Cheese нет сыра

Kraft отвечает на вирусный TikTok, утверждая, что в их безглютеновых Mac & Cheese нет сыра

Как заядлый геймер, прошедший бесчисленное количество виртуальных квестов и сражений, я могу сказать, что история Эбби — это реальная эпическая сага. Она отправилась на поиски неуловимого пакета сыра в своих коробках с безглютеновыми макаронами и сыром, столкнувшись с, казалось бы, непреодолимыми трудностями. Тем не менее, она не сдалась, связавшись с брендом напрямую и даже завоевав популярность в TikTok.


Женщина заявила, что в нескольких коробках безглютеновых макарон и сыра Kraft, которые она купила, не было пакета с сыром, что привело к тому, что Kraft и несколько других брендов обратились к ней.

Эбби, пользователь TikTok, опубликовала серию видеороликов, подробно описывающих проблему, с которой она столкнулась при покупках. В частности, за последние два месяца она купила четыре разные коробки безглютеновых макарон с сыром Kraft Mac, но в каждой открытой коробке не было пакета с сыром.

Как заядлый геймер, я не раз оказывался в затруднительном положении из-за того, что в моих коробках с безглютеновыми закусками не было необходимого пакета сыра. Итак, я взял на себя смелость обратиться напрямую к Крафту. К моему удивлению, мне прислали купон, но, увы, следующая коробка, которую я получила, все еще не попала в отметку на пакете с сыром.

В TikTok Эбби выразила свою обеспокоенность, сказав: «Привет, Kraft Mac and Cheese, я пыталась связаться с вами по электронной почте и по телефону по поводу нашей проблемы, но купон больше похож на временное решение, а не на решение». проблема на вашем производстве.

Похоже, что в коробках Mac & Cheese без глютена, которые вы покупаете, отсутствуют пакеты с соусом — проблема, которая возникла с четырьмя разными коробками из разных магазинов за последние два месяца. Несмотря на то, что мы обратились к нам и получили купоны на новые коробки, в этих сменных коробках, похоже, также отсутствуют пакеты с соусом.

Она спросила: «Не могли бы вы взглянуть на производственную линию и определить, где могут проскальзывать пакеты с соусом? Я не выражаю гнев, просто информирую вас об этой проблеме, чтобы можно было принять корректирующие меры.

После обращения в комментариях в TikTok Эбби компания Kraft сообщила следующее: «Приветствуем. Мы сожалеем о неудобствах, которые вы испытали. Будьте уверены, у наших безглютеновых макарон и сыра Kraft нет никаких проблем с качеством». — Представитель Крафт.

Тем не менее, Эбби осталась недовольна ответом Крафта и отреагировала на бренд. «Я считаю, что в моем первоначальном сообщении все еще существует некоторая путаница», — заявила она. «Не стесняйтесь обращаться к нам через прямое сообщение, электронную почту или даже обычную почту, поскольку я предоставил вам все эти контакты. Я с нетерпением жду вашего ответа.

TikToker получает бесплатную безглютеновую еду от различных брендов

Несмотря на то, что ее текущие деловые вопросы с Крафт еще не решены, Эбби неожиданно привлекла всеобщее внимание из-за недавних волнений. В результате к ней обратились различные бренды и в знак доброй воли прислали ей бесплатные безглютеновые продукты.

Стоуффер отправил пользователю TikTok посылку, содержащую множество пакетиков с сыром, а также восемь замороженных контейнеров с безглютеновыми блюдами, такими как куриные энчилады и сырная брокколи с беконом.

Помимо того, что Эбби порадовала сумками с безглютеновыми вкусностями, Instacart также включил в себя пиццу Banza, шоколадные батончики Kind, Cheerios, попкорн Skinny Pop, конфеты, тесто для печенья и множество других товаров. Чтобы еще больше удивить, компания California Pizza Kitchen также отправила более четырех замороженных пицц.

Она фигурировала в многочисленных новостных выпусках и намекала, что есть еще что рассказать, подразумевая, что те, кто следит за ее сагой, возможно, еще не слышали последнюю главу.

Получив многочисленные положительные отзывы от различных брендов, Эбби выразила

В августе Kraft в сотрудничестве с KFC в Канаде представила специальный ограниченный по времени сэндвич Kraft Mac & Cheese с курицей. Это уникальное предложение доступно только в участвующих ресторанах по всей Канаде.

Смотрите также

2024-11-23 19:42